Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Délais de traitement 

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Zones et délais de livraison

• France : 2 à 4 jours ouvrables (Standard) / 1 à 2 jours ouvrables (Express)
• Union Européenne : 3 à 7 jours ouvrables (Standard) / 2 à 4 jours ouvrables (Express)
• Royaume-Uni, Suisse, Norvège : 4 à 8 jours ouvrables
• États-Unis, Canada, Japon : 7 à 14 jours ouvrables
• Reste du monde : 10 à 21 jours ouvrables

Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du mode d'expédition choisi.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition de votre commande.

Problèmes de livraison En cas de colis perdu ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception à customer@olaazparis.fr. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème.

Retours Consultez notre politique de remboursement pour plus d'informations sur les retours (délai pour les retours : 30 jours).